Pourquoi ne donnons-nous pas toutes les informations dès le premier appel ?

C’est une question que l’on nous pose très régulièrement.

Vous découvrez une annonce REMICOM et votre premier réflexe est souvent de demander :

« Où se trouve le commerce ? », « Quel est son nom ? », « Quel est son chiffre d’affaires ? » ou encore « Pouvez-vous me donner l’adresse ? »

Notre réponse peut parfois vous surprendre : pas immédiatement.

Ce n’est pas un manque de transparence. C’est tout simplement l’une des règles les plus importantes de notre métier : la confidentialité.

Chez REMICOM, nous considérons qu’un vendeur doit être protégé jusqu’au moment où son projet de cession peut être présenté à un repreneur sérieux.

Mettez-vous un instant à sa place.

Imaginez que vous soyez propriétaire d’un restaurant, d’un salon de coiffure, d’une boutique ou d’une entreprise et que vous décidiez de vendre. Souhaiteriez-vous que la première personne qui téléphone connaisse immédiatement le nom de votre établissement, son adresse, son chiffre d’affaires ou toutes les informations confidentielles concernant votre activité ?

La réponse est, dans la grande majorité des cas, non.

Une fuite d’information peut avoir des conséquences importantes. Vos collaborateurs pourraient apprendre votre projet avant que vous soyez prêt à leur en parler. Certains clients pourraient s’interroger sur l’avenir de l’entreprise, des fournisseurs modifier leur comportement, une banque ou une régie se poser des questions, et vos concurrents pourraient utiliser ces informations à leur avantage.

Notre rôle est justement d’éviter que cela se produise.

C’est pourquoi nous prenons le temps de qualifier chaque repreneur avant de lui transmettre les informations sensibles. Nous discutons de son projet, de son expérience, de ses objectifs et, surtout, de sa capacité d’investissement.

Cette discussion financière n’est absolument pas indiscrète. Elle est indispensable. Elle nous permet de savoir si l’affaire correspond réellement aux moyens du repreneur. En Suisse, les banques financent très rarement l’acquisition d’un fonds de commerce. Connaître le budget disponible nous permet donc d’orienter immédiatement le candidat vers les bonnes opportunités et d’éviter des visites inutiles.

Une fois cette première étape réalisée, nous faisons signer un engagement de confidentialité. Ce document protège le vendeur, mais également le futur repreneur. Il garantit que toutes les informations transmises resteront strictement confidentielles.

Ce n’est qu’après cette validation que nous communiquons les éléments sensibles, comme le nom de l’entreprise, son adresse, son chiffre d’affaires ou d’autres informations stratégiques.

Cette méthode peut parfois sembler plus exigeante, mais elle est avant tout une marque de respect envers nos clients vendeurs. Ils nous confient souvent le projet le plus important de leur vie professionnelle. Il est donc de notre responsabilité de protéger leurs intérêts jusqu’au dernier moment.

Depuis plus de vingt ans, cette manière de travailler fait partie de l’ADN de REMICOM. Elle nous permet de préserver la confidentialité des cédants, de rassurer les repreneurs et de réaliser des transmissions dans les meilleures conditions.

La confidentialité n’est pas un obstacle à la vente. Elle est au contraire l’une des conditions essentielles d’une transmission réussie.

Et vous, si vous étiez vendeur de votre entreprise, souhaiteriez-vous que son nom et ses chiffres soient communiqués à n’importe quel appelant, ou préféreriez-vous qu’ils soient réservés à des repreneurs sérieux et qualifiés ?